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「他にもたくさんクルマ屋さんがあるにもかかわらず、何がよくて当店にご依頼いただけたのですか?なぜ当店だったのでしょうか?」
というアンケートに、実際答えていただいたお客様の声の一部をご紹介させていただきます。
友人に車売るなら「アップル」が良いと聞き、今回初めて利用しました。担当の方もすごく感じが良かったので決めました。サービスもすごく良くて、ビックリしました。今まで利用していなかった事に後悔。次も是非依頼したいです。ありがとうございました。(M.F.様)
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※アンケートで知りたいと願うその気持ちが良い! ※買取店は、ガリバーと思ってましたが、使ってみるとアップルでよかったです。 ※営業の方が親切だったので安心しました。 ※売却先の車検証も送られて来るので、透明性で安心する。後で送られて来たお菓子もうれしい(笑)。(S.I.様)
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査定をしてもらい、「やっぱり、こんなものか」と諦めかけていた時に、お電話で納得のいく価格を提示して下さりました。おかげで残金完済することができました。早い対応をありがとうございました。(M.Y.様)
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車を査定したときに対応してくれた方の対応が印象に残ったので、他の買取屋と値段がそんなに変わらなければココでいいと思い、お願いしました。(K.I.様)
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査定価格が他社より高く、営業の方が、親身になってくれたので、アップルさんにお願いしました。クッキーおいしかったです。(N.T.様)
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他店と比べて買取額が高く、営業の方の対応が丁寧で、好感を持てました。(H.Y.様)
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青森県弘前市にあった営業所に車を査定してもらい、対応がよく親切だったのでアップルさんに連絡しました。(T.N.様)
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買い替えの際、下取り価格が折り合わなかつたが、スズキの営業の人にアップルなら、もっと高く買い取ってもらえるかもと言われて、行ってみたら希望通り高値で買い取ってもらえました。アップルへ行って良かった。(S.K.様)
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新車購入に辺り他でも査定してみました。ほぼ同額でしたが小川さんの人間味のある接客対応の良さがイチバンの決め手でした。何度か足を運ばせて頂きましたが、その都度飲み物を頂いたり回収後もスイーツを送って頂いたりと嬉しい限りです。次回も相談に伺いたいし、友達にも勧めたいと思っておりますので、その時は嬉しくお願い致します。クッキーとても美味しかったです。(S.N.様)
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もちろん買い取り価格が他店より高かったのがありますが、お店の高橋さん小川さんの丁寧で真摯な接客、又正直で細かいわかりやすい話し方でアップルに決めました。(A.S.様)
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インターネットで調べ瑞江店を訪ねました。大変親切ていねいに対応していただきました。ありがとうございました。(Y.M.様)
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高く買取ってくれたから!今回で2回目なので。(H.I.様)
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他社より高い金額で買いとってくれてビックリしました。また購入する時はアップルに行きたいと思います。(N.A.様)
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ガリバーの次に家から近かったから。検切れ間近の車買取してもらい、また欲しい車が既に他の店舗にあったから利用した。しかし…納車一週間後、2ヶ所のセンサートラブル発生!!今は元気よく走ってくれてます。買って良かった。アップルありがとう!!(Y.I.様)
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買取価格も良く又、対応も良かったです。(M.M.様)
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ディーラーさんでは下取り価格がタダ同然だったので「以前お世話になった所で聞いてみる」と新車入車日が決まってからアップルさんを訪ねましたら、思わぬ値で引き取ってくださったのでうれしかった。本当に愛車だったが今風のエコ車でなかったので買替えを決めました。愛車がタダと言われるのが悲しかったので、又どこかで役立つと思えばうれしい。(J.H.様)
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どこのお店よりも高い値段をつけてもらい、とても感謝しています。店員さんの対応もとてもよく次回もぜひお願いしたいと思います。(K.G.様)
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よく通る道に、ガリバーとアップルがあり両方行ってみました。買取額はどちらも同じようなものでしたが、アップルのご担当者の親切な対応に気持ちがよく、こちらに決めた次第。ありがとうございました。(K.I.様)
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いつも車検など面倒見て貰ってた車屋でも買取していて、そこへ持って行く途中たまたま目に付いたので寄ってみました。金額は何処も変わらないだろうと思ったのと、担当して下さった小川さんの人柄が良かったのでそのまま進めました。以前ガリバー(自宅から一番近い)で売った事もあるのですがアップルさんは名変した後の車検証のコピーを送ってくれて大切にしていた車が"何処らへん"で使われているのかまで判って良かった。(K.K.様)
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小川さんありがとう!!テレビで宣伝している車屋さんで売ろうと思ったのですが、時間指定や曜日指定などされて断られがっかりして車を走らせていたところ、近くにアップルを発見。聞いた所だったので、とびこみました。親切に対応してくれました。間の食事中(弁当)だったのにうれしかったです。何度も足をはこぶこともなく即日解決でした。すばらしいです。友達にもすすめました。金額も納得できました。(匿名希望)
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紹介を受けた際に、小川さんの人柄が良いときいて来店しました。ガリバーとのやり取りは、事務的で対照的に小川さんの営業は、愛車の事、愛車を売る方の立場の事を考えた配慮に感動をしました。気持ちよく対応してくれました。(T.I.様)
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店長が親切。結論早く、納得の値段を提示してくれた。次も利用したいくらいに思ってます。(T.S.様)
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息子が通勤の途中いつも貴社の前を通り、行って見ました。大変親切にしていただきありがとうございました。クッキー美味しくいただきました。(O.K.様)
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「紹介で来たのですが対応が良く親切にしていただきました。言葉づかいなど、礼儀正しく、気持ちが良かったです。いろいろ教えてもらえて良かったです。もちろん買取り価格も大満足です。」
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「以前、2度アップルさんで車を買い取ってもらいました。ディーラーでの下取りや他店よりも高く査定していただきましたので、迷わず売りました。今後も買い替えの時は必ずアップルさんで査定していただこうと思っています。」
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「今回2度目の買取りをしていただきましたが、毎回話がし易い店長で値段の"こうしょう"もわかり易く気軽に相談出来てとても助かります。今後も身近な人で買売を考えている人がいたら紹介していきますのでその時はよろしくお願いいたします。
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「以前乗っていた車を他の店より高く買取ってもらいました。よかったです。」
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「過去に売却したことがありますが、店長さんが誠意を持って対応して頂き、こちらの希望に添う内容で契約できました。非常に感じのよい方でした。よい印象をもっています。」
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